88读书网 > 闲邪存诚 > 4.
    次日,他换了一身利落的衣服,和一双耐油水的鞋,站在货摊儿前,开始试着跟顾客白话套近乎。后来,他总结了一下销售行业的沟通技巧:

    1.敢贫

    2.会贫

    3.不怕说得不对

    4.就怕没得可说

    5.不能只想着卖自己的东西

    6.要想着怎么帮客户买东西

    7.记住以上这几条。

    那天,一位中年男子站在摊位前,盯着蚂蚁罐头看,

    “您想要点儿什么?”苏喆赶紧搭话儿,

    “这是蚂蚁吧?”

    “大哥,据说这是非洲的黑蚂蚁,吃了对男人有好处。”

    “嗯?非洲的?”那人抬头看了看他,有些吃惊,

    “咳,您甭管它哪儿的了,看您发质乌黑浓密,嘴唇红润应该不用吃这个,倒是建议您吃点儿‘蝉蛹罐头’,补充蛋白质的,保健效果不错,走得挺好,跟那蚂蚁的差不多,都挺抢手的。”他面带真诚地向顾客介绍着,眼神在顾客的双眼和商品间移动,

    “好,一样儿先来一瓶吧。”博得顾客认可的结果就是,成交,埋单。

    又一次,他早上出门的时候就感觉浑身冷,四肢微微酸痛,判断自己可能发烧了,但还是坚持去上班。到了那里一看,一般这个时间靳经理应该也到了。得了,自己来吧。打开卷帘门,轻车熟路地出摊,就是腿脚有点儿吃不上劲儿,那么多货品,一个人进进出出,一会儿的工夫,就折腾出一身汗来。汗一出来,他感觉烧退了一半,他没敢脱衣服,反而捂得更严实了点儿,怕着凉感冒。摆好了摊位以后,他就没闲下来,招呼顾客、收钱出货就忙活起来了,连口水都没喝踏实了,厕所也不去了,憋着。

    临近中午,靳溜溜达达地来了,

    “兄弟,辛苦了!今天家里有事,来晚了。”

    “没事,靳经理您忙您的,这儿有我呢。”

    靳听到此,脸上呈现出不可多见的笑容,欣慰的那种。他掏出一支烟,点着了,从自己嘴里拔出来,将过滤嘴的一头塞进了苏喆的嘴里,苏喆也没有嫌弃的意思,右手夹住烟,抽了起来,他上高中的时候抽过烟,就是图个新鲜,没瘾。

    “以后就叫我靳哥吧……”阶级感情就是这么一点一滴地建立起来的。

    在工作中,既要照顾好自己的身体,也要照顾到同伴的情绪。

    毕业后,他先后尝试了很多职业,对他来说,都是他成长道路上必不可少的风景线。

    汽车行业在国内方兴未艾的时候,他曾经从最底层-修理工做起。

    记得那是一年的夏天,他通过一家汽车服务培训机构的辅导后,经介绍,来到了一个国内知名品牌的汽车4s店。他一直盼望着从这个行业的最基层做起,认为只有先从了解车开始,才能更好地了解这个行业。顺利地经过面试之后,他如愿以偿地成为了一名汽车维修人员。

    至今记忆犹新的是,1999年前后,国家开始对环境保护加强了监控力度和深度,开展并强制要求对尾气排放不达标的车辆进行治理,强行安装尾气排放治理改造装置,俗称“三元催化器”。

    苏喆所在的4s店更是任务艰巨,承接该品牌预约安装“三元”改造装置的客户应接不暇。他们除了白天需要完成日常繁重的额定工作之外,到了下班以后,还要加班完成安装两套“三元催化器”的任务。那时,正好赶上的又是夏季。

    夏日炎炎,室外温度有时最高可直逼40c!车间是没有空调的,汽车发动机在运转时的温度可将近百度!就算是车辆处于熄火状态,那把发动机盖打开后,车辆前部的空气温度也足够几个人蒸个桑拿的!整个车间的温度基本保持在44c左右!燥热,体内水分流失,体力透支,四肢乏力……装一套“三元”平均需要30-40分钟的时间,预约进店的车都是刚来的,掀开发动机盖,热气扑面而来,蒸烤着身体。当时车间工人的工作服只有长袖的,夏天干活特别扭,挽袖子干活倒是利索,就是怕烫伤;不挽袖子肯定会热,干活还怕碍事。不过大多数人还是习惯性地挽起袖子,所以在拆装的过程中,但凡一不小心,皮肤接触到了那些炙热的金属部件,都会被烫伤,无一幸免。苏喆后来细数手臂和手指头上的伤痕时,戏称:都是青春惹的祸,岁月留下的疤。其实拆装工作本身没有太大的技术含量,属于熟练工种,可在如此条件下进行,工人中暑的几率就会很高!苏喆在那个时期没有中过暑,可让他印象最深的就是,身上的毛孔全部张开,汹涌地向外排放着汗液,工作服已经被汗水浸透,汗水居然顺着袖口向下滴答,满头满脸的汗水仿佛是被人从头顶刚浇了一桶水,想想要是真的来一次“冰桶挑战”也可以痛快痛快,降降温,可是只有带着咸味儿的汗水蜇得他们睁不开眼睛,流过嘴唇、嘴角,顺着下巴滴落在发动机上。

    工作是辛苦的,青春在燃烧,可换来的却是光明。

    苏喆还有过对农业和畜牧业感兴趣的念头。有一天,他心血来潮,大家都爱吃鸡肉,我可不可以吃上自己亲手养的鸡肉?于是,他拿出了自己的一部分积蓄,不顾家人的劝阻,开始在郊区遍寻合适的农舍。功夫不负有心人,终于有合适的农舍可以租下来养鸡了,他兴奋得晚上睡不着觉,从早忙到晚,收拾房间,制备鸡舍,饲料,药品,招人。又通过朋友介绍,引进了雏鸡。正式开始养殖的时候,人已经瘦了一圈,晒得黢黑,家里人心疼得不行,他却自嘲:我不是一个肤浅的人,弄得大家哭笑不得。

    他具备一定的管理经验,但养鸡,他毕竟是外行。

    开始的时候一切进展得很顺利,同时为了防止野猫、黄鼠狼等自然界的侵扰,他把鸡舍打造得比较严密,但他也忽略了一个很重要的问题,就是通风。他虽然每天按时对鸡舍进行消毒,自认为鸡舍的卫生条件高枕无忧的时候,也就是半年的时间,他们开始发现有些雏鸡出现了倦怠嗜睡、萎靡不振,喙中积有大量粘液,呼吸困难,拉稀,体温升高达43-44c,2-5天后体温又迅速下降,最后直至死亡!这是鸡瘟,就是现在经常说的禽流感!兽医服务站离他的鸡舍很远,这是他之前没有考虑到的,出现病情后没有及时采取有效措施尽快制止事态的蔓延,最终导致鸡群成片的死亡!

    教训是惨痛的!损失是令人肝儿颤的!苏喆又总结到:光凭着一股热情去做事是远远不够的,应该有耐心去了解、熟悉、掌握事物核心的精髓,才能有效实现梦想,使计划平稳着陆、接地气,从而更具可操作性。

    北京的中关村,曾号称中国的“硅谷”,很多年轻人的创业梦想源自于此。这里,也曾出现过苏喆的身影。

    他曾经也觉得销售这个行当是可以历练并造就人才的,所以他也决心尝试。但在当初选择行业的时候,他有点儿迷茫,最后,他选择了自己开始感兴趣的it行业,因为通过做it的销售,既可以了解这个行业的具体情况,又锻炼了销售能力,还掌握了销售技巧。

    刚来的时候,也是从底层做起,几个人一起,站在商城门口,或是商城内的电梯口旁边,发小广告。这是一个对人的内心的尊严极具挑战性的差事。每次手里抱着成百上千张广告纸,点头哈腰地硬往路人手里塞的感觉,完全看人家的脸色,很是悲催。你一边发着,另一边人家看都不看直接扔掉,本来东西都在你手里,最后却是散落一地,视自己劳动如粪土的感觉,着实令人心酸。这都是精神层面的一种磨练。苏喆依然很乐观,如果连这种经历都接受不了,将来得抑郁症的几率就会增加。

    经过努力,之前有过汽修专业的基础,加上他的销售经验,使他成为了一名计算机销售工程师,负责公司电脑新品的调试,功能培训,拟定销售计划。通过这段时间的摸索,他体会到:其实想要达到预期理论可实现的目标,是没有任何捷径的,只有靠坚持,以及不断地尝试和争取!要有不达目的誓不罢休的信念!

    没有成功的时候,你提出自己经过深思熟虑和反复验证的想法和观点时的呐喊,别人会置若罔闻,不屑一顾;你成功了,你可能不假思索的一句话,就能招来无数的赞美声和掌声。马云就有过如此切身的体会,从一个被人讥笑为“疯子”的“贱民”,到成为其麾下公司在美国上市的电子商务“巨人”,从被绝大多数人鄙视嘲讽,到如今的声名显赫万众敬仰,他的经历,又抽打了多少人的嘴巴?其实一个人之所以得到别人的认可和尊敬,绝不仅仅是因为这个人是谁,而是这个人做过什么事。

    苏喆已经算是一个过来人,经历过很多生活、工作和感情上的风波。他没有赌命,错觉使他经常在错误的选项上划勾,本以为是稳操胜券的事,跟进之后就成了竹篮子打水;本以为是没有可能的事,回过头来才知道是错失了良机。总结起来,他所有的收获都不是轻易取得的,都是经过自己艰苦地奋斗和努力实现的,投机取巧的,一次也没有成功过。

    他的微博日记里曾经写道:无欲无求是一种绥靖的心理,说明生活中衣食无忧,安于现状即可,可谁又能真正做到呢?所有人的明天都是未知的,趁着现在还不曾硝烟弥漫、狼烟四起之时,我想燃起那**的熊熊之火!

    如果有一天,你理所当然地成功了,你之前经历的所有失败和挫折,都会成为你通往成功之路的垫脚石。